下記のPDFファイルのダウンロードを行えます。 PDFファイルをご覧いただくには Adobe Acrobat Readerが必要です。 ダウンロードをしてご覧ください。 資料に関するご質問、お問い合わせ、打合せの依頼や見学のご希望など 問合せフォーム、各拠点の代表電話、フリーダイヤル、メールにて承っております。　　[連絡先アドレス] ：info@sanku.net ■事業概要 ■IT系企業・家電メーカ向け ■ISP・MSP企業向け ■IT系　個別サービス ■業務系　個別サービス ■事業概要 ■IT系　コールセンター ■業務系　コールセンター ■事業概要 ■IT系企業・家電メーカー向け ■消費財メーカー・小売店・FC本部向け ■RT事業資料 2010.07.13 ＞夜間コールセンター請負サービスのご案内 ＞エンドユーザーサポート請負（eラーニング会社向け）のご案内 2010.06.30 ＞プライバシーマーク運用サポートサービス ＞プライバシーマーク運用サポート案内 2010.06.11 ＞コールセンター事業詳細 [業務] ＞物流センター総合案内資料 2010.04.13 ＞ロボットイベントプロモーションのご案内 会社パンフレット(10年版)［PDF 1.25MB］　　　 会社パンフレット(09年版)［PDF 568KB］ 会社説明資料・事業説明資料　詳細版冊子　［PDF 980KB］ ■「全国どこでも訪問」 フィールドサポート事業　概要 フィールドサポート事業詳細 [IT]　（オンサイト・保守メンテナンス・個人宅出張サポート） ［PDF 168KB］ フィールドサポート事業詳細 [業務]（全国ポスティング・エリアリサーチ・ラウンダー派遣） ［PDF 更新中］ フィールドサポート事業 [IT] 簡易版パンフレット ［PDF 45KB］ ■IT系企業・家電メーカー向け 【〈簡易版〉サービスパンフレット】 カスタマーサポートアウトソーシング (メーカー・SI・パッケージ会社向け） ［PDF 73KB］ スポット・至急対応　検証サービス (検品・テスト・チェック） ［PDF 46KB］ 会員組織向けパソコンサービス請負 ［PDF 13KB］ 【請負事例】 PCライフサイクル・オンサイトサポート ［PDF 184KB］ TFTモニタ・テレビメーカー向け交換オンサイトサポート ［PDF 379KB］ オンコール保守メンテナンス（保守受付センター連動） ［PDF 772KB］ ■ISP・MSP企業向け 【請負事例】 個人宅出張サポート「PC039サービス」紹介 ［PDF 142KB］ ISP・MSP・量販ユーザー向けカスタマサポート請負メニュー一覧 ［PDF 142KB］ 加入者支援策総合（サポートサービス活用策） ［PDF 999KB］ 解約抑止検討 ［PDF 55KB］ ■IT系　個別サービス 【〈簡易版〉サービスパンフレット】 メディア破壊サービス (携帯電話・HDD・ディスク物理的破壊） ［PDF 122KB］ HDデータ復旧・データ消去サービス ［PDF 65KB］ 中小企業向け・店舗向け　お手軽IT顧問サービス ［PDF 52KB］ 【請負事例】 IT部門業務請負サービス ［PDF 70KB］ マンション向けITサービス請負事例 ［PDF 70KB］ ■業務系　個別サービス 【〈簡易版〉サービスパンフレット】 プライバシーマーク運用サポートサービス ［PDF 147KB］ 2010.6.30 up 【請負事例】 コンシェルジュスタッフサービス ［PDF 312KB］ DMフォローテレマ＆訪問ピックアップ　 ［PDF 345KB］   [町並み調査]リサーチサービス（自動車ディーラー向けなど） ［PDF367KB］ F2Fコミュニケーション（マーケティング手法提案）　 ［PDF 54KB］ プライバシーマーク運用サポート案内 ［PDF 834KB］ 2010.6.30 up ■「365日24時間」 コールセンター事業　概要 コールセンター事業詳細 [IT]（ヘルプデスク・ユーザーサポート・カスタマーサービス） ［PDF 2184KB］ コールセンター事業詳細 [業務] （受付、受注センター・コンタクトセンター・事務局運営） ［PDF 1.72MB］2010.06.11 up   コールセンターサービス パンフレット ［PDF 580KB］ コールセンター事業 簡易版パンフレット ［PDF 45KB］ ■IT系　コールセンター 【〈簡易版〉サービスパンフレット】 ヘルプデスク系 多機能センター [ITカスタマサービスセンター] ［PDF 2271KB］ 【請負事例】 ユーザーサポートセンター・アウトソーシング運営 （数名の小規模〜80名規模）提案事例 ［PDF 1.56MB］ ユーザーサポートセンター請負 (メーカー・SI・パッケージ会社向け） ［PDF 86KB］ サポートセンター＆修理・検証 (デジタル家電サポート） ［PDF 111KB］ ヘルプデスク・保守受付コールセンター ［PDF 721KB］ 販促支援＆ユーザーサポート統合型コールセンター ［PDF 149KB］ TFTモニタ・テレビメーカ向けお客様サービスセンター ［PDF 81KB］ IT部門請負サービス ［PDF 80KB］ ヘルプデスク・オペレーター採用支援サービス ［PDF 78KB］ 自動販売機・ディスペンサーお客様センター ［PDF 323KB］ ISP・MSP・量販ユーザー向けカスタマサポート請負メニュー一覧 ［PDF 142KB］ ■業務系　コールセンター 【〈簡易版〉サービスパンフレット】 コンタクトセンター系 多機能センター [業務支援センター] 　［PDF 2285KB］ EC・通販　アウトソーシングサービスver．1 ［PDF 38KB］   EC・通販　アウトソーシングサービスver．2 ［PDF 191KB］ 2010.03.25 up   高額商品・サービス販売型向け夜間コールセンター請負 ［PDF 345KB］ 夜間コールセンター請負サービス ［PDF 625KB］2010.07.13 up エンドユーザーサポート請負（eラーニング会社向け）［PDF 844KB］2010.07.13 up 【請負事例】 業務支援センターサービス（受付と業務、ワンストップ・センター） ［PDF 852KB］ ECセンター/通販センター・アウトソーシング運営　提案事例 ［PDF 1.31MB］ 委託機能選択式　受注センター＆通販物流センター業務委託 ［PDF 108KB］ データクリーニング・アウトバンドコール業務請負 ［PDF 1.11MB］ ハイクォリティ・コールセンターサービス ［PDF 44KB］ クライシスコミュニケーション支援サービス ［PDF 52KB］ 採用業務アウトソーシングセンター ［PDF 91KB］ DMフォローテレマ＆訪問ピックアップ ［PDF 345KB］ マンションデベロッパー・マンションサービス事業者向けサービス請負事例 ［PDF 412KB］ ■「保管・加工・配送管理」 物流センター事業概要 物流センター総合案内資料　 （物流倉庫・流通加工・IT作業・配送センターアウトソーシング）　［PDF 1.24MB］2010.06.11 up 物流センター事業詳細 [IT]　 （キッティング・保管・配送センター・検品・再生・分解・廃棄）　［PDF 183KB］ 物流センター事業詳細 [業務]　 （在庫倉庫・流通加工・EC物流・通販物流・DMメーリング作業）　［PDF 189KB］ 物流センターアウトソーシング、拠点と体制 ［PDF 424KB］ 物流センター事業 簡易版パンフレット ［PDF 277KB］ ■IT系企業・家電メーカー向け 【〈簡易版〉サービスパンフレット】 スポット・至急対応　検証サービス (検品・テスト・チェック）　 ［PDF 46KB］ パソコン預かり「入院」サービス　 ［PDF 168KB］ メディア破壊サービス[携帯電話・HDD・ディスク物理的破壊]　 ［PDF163KB］ HDデータ復旧・データ消去サービス　 ［PDF 65KB］   保証書保管代行サービス　 ［PDF 542KB］ 【請負事例】 PCライフサイクル・キッティング〜回収・廃棄　 ［PDF 184KB］ 修理センター/リペアセンター・アウトソーシング運営　提案事例　 ［PDF 580KB］ サポートセンター＆修理・検証 (デジタル家電サポート） ［PDF 111KB］ ■消費財メーカー・小売店・FC本部向け 【〈簡易版〉サービスパンフレット】 低価格ダイレクトメール　[100円DMサービス] ［PDF 140KB］ EC・通販　アウトソーシングサービスver．1 ［PDF 38KB］   EC・通販　アウトソーシングサービスver．2 ［PDF 191KB］ 【請負事例】 メール便活用DM・発送請負　詳細説明資料 ［PDF 400KB］ EC・通販　コールセンター＆通販物流アウトソーシング詳細 ［PDF 108KB］ FCチェーン向け 在庫＆配送センター ［PDF 483KB］ 出庫・回収・保管・メンテナンス 資材・部材配送センター ［PDF 236KB］ マンションデベロッパー向け事例（資材保管・リペア・配送サービス他） ［PDF 412KB］ アンケート作業アウトソーシング ［PDF 39KB］ 複数店舗（企業）合同DM ［PDF 264KB］ 　 ■RT事業資料   ロボット事業のご案内 ［PDF 587KB］   ロボット活用・イベントプロモーション ［PDF 831KB］ ロボットヒストリーウォール ［PDF 340KB］2010.03.10 up ロボットイベントプロモーションのご案内 ［PDF 997KB］2010.04.13 up サービス専用WEBサイトについて サービス専用サイトは、サンクネットのメイン・サイトでは紹介しきれない個別サービスを より具体的な内容で紹介するサブ・サイトです。 [ サービス専用WEBサイトリンク ] 主要アウトソーシングサービス ■フィールドサポートアウトソーシング [ 全国訪問 ITサポート、オンサイトサポート、保守メンテナンス、個人宅出張サポート ] 　 www.field-support.sanku.net ■コールセンターアウトソーシング　[IT] [ IT/家電　ヘルプデスク・ユーザーサポート・カスタマーサービス請負 ] 　 www.helpdesk.sanku.net ■コールセンターアウトソーシング　[業務] [ 受付・受注センター、コンタクトセンター、事務局運営請負 ] 　 www.callcenter.sanku.net ■物流センターアウトソーシング　[IT] [ IT/家電 キッティング・セッティング、保管・配送センター、検品・再生、分解・廃棄 ] 　 www.it-logistics.sanku.net ■物流センターアウトソーシング　[業務] [ 在庫倉庫・流通加工、EC物流・通販物流、DM・メーリング作業 ] 　 www.logistics.sanku.net 多業務請負型アウトソーシングセンター ■アウトソーシングセンター活用のススメ [ コールセンター＆物流センター活用の「センター集約型」アウトソーシング ] 　 www.sanku.net/outsourcing ■多機能ITカスタマサポートセンター請負 [ ユーザーサポート＆ヘルプデスク＋業務（検証・修理・販促・配送など） ] 　 www.customer-support.sanku.net ■多機能コンタクトセンター請負 [ 受付/コール＋業務（事務処理・在庫管理・外注管理・システムオペレーションなど） ] 　 www.contactcenter.sanku.net ITアウトソーシング（IT作業請負） ITカスタマサポートアウトソーシング ■PC作業アウトソーシングサービス [ 企業内PC・IT機器・システム、パソコン・ライフサイクルにおける「作業請負」 ] 　 www.pc-management.sanku.net ■修理センターアウトソーシングサービス [ 製品・商品の検品、修理、初期不良交換から周辺事務処理代行サービス ] 　 www.repair.sanku.net ■検証サービス（検証作業請負） [ ハード・ソフト、コンテンツ、アプリケーション、検証作業アウトソーシング ] 　 www.inspect.sanku.net ■メディア破壊サービス [ 携帯電話・ハードディスク・CD・DVD・FD破壊、データ消去、産廃手続き ] 　 www.sanku.net/MediaCrush ■お手軽IT顧問サービス [ 定期相談、IT資産管理、出張訪問、PCセッティング、OA講習 ] 　 www.it-adviser.sanku.net ■保証書保管代行サービス [ IT製品・機器類の資産管理、メーカーサポート活用、保管・データベース化 ] 　 www.sanku.net/w-guarantee ITユーザーサポートアウトソーシング ■サービスプロバイダ支援メニュー [ ISP・MSP・量販店向けカスタマサービス請負メニュー一覧 ] 　 現在PDFで公開中 (142KB) ■PC・ネット・IT環境、個人宅出張サポート [ 代表的請負メニュー、PC039サポートサービス紹介 ] 　 www.039039.net ■パソコン入院サービス [ パソコン健康診断、設定サービス、ウィルス対策 ] 　 www.sanku.net/PC-dock EC/通販支援、マーケティング支援 ■EC/通信販売事業　運用アウトソーシング [ アウトソーシングセンターによる受注・物流・事務処理・WEB管理の代行・業務請負 ] 　 www.ec.sanku.net ■低価格ダイレクトメールサービス [ 封入・封緘・宛先作業・配送費込で100円未満のDM・書類配送サービス ] 　 www.dm.sanku.net ■合同低価格DMメール便サービス [ 複数店舗（企業）合同 低価格DMメール便サービス ] 　 www.sanku.net/CombinationDM ■プライバシーマーク運用サポート [プライバシーマークの運用・更新申請のサポートサービス] 　 www.pms.sanku.net 業務アウトソーシング（作業＆オペレーション） ■アンケート作業アウトソーシング [ 印刷・配送・入力・集計、システム提供など　アンケートに必要な作業請負 ] 　 www.questionnaire.sanku.net ■レンタル・サービス [ 短期・スポット、レジスターレンタル＆電子看板（LED看板）レンタル ] 　 www.rental.sanku.net ■事務サービス（事務作業請負） [ 総務・人事・庶務などの事務業務代行請負サービス ] 　 www.sanku.net/OfficeWork ■全国対応ポスティングサービス [ 「管理・物流」機能充実の戸建・集合住宅へのポスティング請負 ] 　 www.sanku.net/posting ロイヤルティ顧客サポート請負 ■コンシェルジュスタッフサービス [ 客室乗務員出身者などに限定されたスタッフ派遣サービス ] 　 www.staffservice.sanku.net ■ハイクオリティ・サービス [ 客室乗務員出身者などに限定されたコールセンター請負 ] 　 www.trinity.sanku.net パーソナルロボット事業 ■ロボット未来デパートメント [ ロボットショップ（ロボット販売）、ロボットコンテンツ配信 ] 　 www.robox.jp ■ロボットイベント請負事業紹介 [ ロボット活用のプロモーションイベントパッケージ ] 　 www.robot.sanku.net ■パーソナルロボット・サービス事業専用サイト [ ロボットカスタマサポート請負、イベント請負など ] 　 www.robo.cx ■ロボットヒストリー紹介サイト [ 集客に役立つ、注目を集めるロボットコンテンツのご案内 ] 　 www.robot.sanku.net/historywall 企業ポータル・記事掲載 ■キーマンズネット掲載 [ ITコールセンターアウトソーシング請負紹介記事（2008年02月27日時点） ] 　 www.kmn.sanku.net ■日刊工業新聞ものづくりチャンネル掲載 [ サンクネットのアウトソーシング事業紹介記事（2008年04月1日時点） ] 　 www.adm.sanku.net ダウンロード ■サービスパンフレット・提案書サンプル [ サービスパンフレット、過去の提案事例（PDF）ダウンロードページ ] 　 www.sanku.net/dl.html ■データベースツール [ 機能制限版・サンプル版 ] 　　近日公開 対応履歴管理データベース、FAQデータベース DM配送管理システム、通販管理簡易ツール