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資料に関するご質問、お問い合わせ、打合せの依頼や見学のご希望など
問合せフォーム、各拠点の代表電話、フリーダイヤル、メールにて承っております。 [連絡先アドレス] :
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■事業概要
■IT系企業・家電メーカ向け
■ISP・MSP企業向け
■IT系 個別サービス
■業務系 個別サービス
■事業概要
■IT系 コールセンター
■業務系 コールセンター
■事業概要
■IT系企業・家電メーカー向け
■消費財メーカー・小売店・FC本部向け
■RT事業資料
2010.07.13
>夜間コールセンター請負サービス
の
ご案内
>エンドユーザーサポート請負(eラーニング会社向け)のご案内
2010.06.30
>プライバシーマーク運用サポートサービス
>プライバシーマーク運用サポート案内
2010.06.11
>コールセンター事業詳細 [業務]
>物流センター総合案内資料
2010.04.13
>ロボットイベントプロモーションのご案内
会社パンフレット(10年版)[PDF 1.25MB]
会社パンフレット(09年版)[PDF 568KB]
会社説明資料・事業説明資料 詳細版冊子 [PDF 980KB]
■「全国どこでも訪問」 フィールドサポート事業 概要
フィールドサポート事業詳細 [IT] (オンサイト・保守メンテナンス・個人宅出張サポート) [PDF 168KB]
フィールドサポート事業詳細 [業務](全国ポスティング・エリアリサーチ・ラウンダー派遣) [PDF 更新中]
フィールドサポート事業 [IT] 簡易版パンフレット [PDF 45KB]
■IT系企業・家電メーカー向け
【〈簡易版〉サービスパンフレット】
カスタマーサポートアウトソーシング (メーカー・SI・パッケージ会社向け) [PDF 73KB]
スポット・至急対応 検証サービス (検品・テスト・チェック) [PDF 46KB]
会員組織向けパソコンサービス請負 [PDF 13KB]
【請負事例】
PCライフサイクル・オンサイトサポート [PDF 184KB]
TFTモニタ・テレビメーカー向け交換オンサイトサポート [PDF 379KB]
オンコール保守メンテナンス(保守受付センター連動) [PDF 772KB]
■ISP・MSP企業向け
【請負事例】
個人宅出張サポート「PC039サービス」紹介 [PDF 142KB]
ISP・MSP・量販ユーザー向けカスタマサポート請負メニュー一覧 [PDF 142KB]
加入者支援策総合(サポートサービス活用策) [PDF 999KB]
解約抑止検討 [PDF 55KB]
■IT系 個別サービス
【〈簡易版〉サービスパンフレット】
メディア破壊サービス (携帯電話・HDD・ディスク物理的破壊) [PDF 122KB]
HDデータ復旧・データ消去サービス [PDF 65KB]
中小企業向け・店舗向け お手軽IT顧問サービス [PDF 52KB]
【請負事例】
IT部門業務請負サービス [PDF 70KB]
マンション向けITサービス請負事例 [PDF 70KB]
■業務系 個別サービス
【〈簡易版〉サービスパンフレット】
プライバシーマーク運用サポートサービス [PDF 147KB]
2010.6.30 up
【請負事例】
コンシェルジュスタッフサービス [PDF 312KB]
DMフォローテレマ&訪問ピックアップ [PDF 345KB]
[町並み調査]リサーチサービス(自動車ディーラー向けなど) [PDF367KB]
F2Fコミュニケーション(マーケティング手法提案) [PDF 54KB]
プライバシーマーク運用サポート案内
[PDF 834KB]
2010.6.30 up
■「365日24時間」 コールセンター事業 概要
コールセンター事業詳細 [IT](ヘルプデスク・ユーザーサポート・カスタマーサービス) [PDF 2184KB]
コールセンター事業詳細 [業務] (受付、受注センター・コンタクトセンター・事務局運営) [PDF 1.72MB]
2010.06.11 up
コールセンターサービス パンフレット [PDF 580KB]
コールセンター事業 簡易版パンフレット [PDF 45KB]
■IT系 コールセンター
【〈簡易版〉サービスパンフレット】
ヘルプデスク系 多機能センター [ITカスタマサービスセンター] [PDF 2271KB]
【請負事例】
ユーザーサポートセンター・アウトソーシング運営 (数名の小規模〜80名規模)提案事例 [PDF 1.56MB]
ユーザーサポートセンター請負 (メーカー・SI・パッケージ会社向け) [PDF 86KB]
サポートセンター&修理・検証 (デジタル家電サポート) [PDF 111KB]
ヘルプデスク・保守受付コールセンター [PDF 721KB]
販促支援&ユーザーサポート統合型コールセンター [PDF 149KB]
TFTモニタ・テレビメーカ向けお客様サービスセンター [PDF 81KB]
IT部門請負サービス [PDF 80KB]
ヘルプデスク・オペレーター採用支援サービス [PDF 78KB]
自動販売機・ディスペンサーお客様センター [PDF 323KB]
ISP・MSP・量販ユーザー向けカスタマサポート請負メニュー一覧 [PDF 142KB]
■業務系 コールセンター
【〈簡易版〉サービスパンフレット】
コンタクトセンター系 多機能センター [業務支援センター] [PDF 2285KB]
EC・通販 アウトソーシングサービスver.1 [PDF 38KB]
EC・通販 アウトソーシングサービスver.2 [PDF 191KB]
2010.03.25 up
高額商品・サービス販売型向け夜間コールセンター請負 [PDF 345KB]
夜間コールセンター請負サービス [PDF 625KB]
2010.07.13 up
エンドユーザーサポート請負(eラーニング会社向け)[PDF 844KB]
2010.07.13 up
【請負事例】
業務支援センターサービス(受付と業務、ワンストップ・センター) [PDF 852KB]
ECセンター/通販センター・アウトソーシング運営 提案事例 [PDF 1.31MB]
委託機能選択式 受注センター&通販物流センター業務委託 [PDF 108KB]
データクリーニング・アウトバンドコール業務請負 [PDF 1.11MB]
ハイクォリティ・コールセンターサービス [PDF 44KB]
クライシスコミュニケーション支援サービス [PDF 52KB]
採用業務アウトソーシングセンター [PDF 91KB]
DMフォローテレマ&訪問ピックアップ [PDF 345KB]
マンションデベロッパー・マンションサービス事業者向けサービス請負事例 [PDF 412KB]
■「保管・加工・配送管理」 物流センター事業概要
物流センター総合案内資料 (物流倉庫・流通加工・IT作業・配送センターアウトソーシング) [PDF 1.24MB]
2010.06.11 up
物流センター事業詳細 [IT] (キッティング・保管・配送センター・検品・再生・分解・廃棄) [PDF 183KB]
物流センター事業詳細 [業務] (在庫倉庫・流通加工・EC物流・通販物流・DMメーリング作業) [PDF 189KB]
物流センターアウトソーシング、拠点と体制 [PDF 424KB]
物流センター事業 簡易版パンフレット [PDF 277KB]
■IT系企業・家電メーカー向け
【〈簡易版〉サービスパンフレット】
スポット・至急対応 検証サービス (検品・テスト・チェック) [PDF 46KB]
パソコン預かり「入院」サービス [PDF 168KB]
メディア破壊サービス[携帯電話・HDD・ディスク物理的破壊] [PDF163KB]
HDデータ復旧・データ消去サービス [PDF 65KB]
保証書保管代行サービス [PDF 542KB]
【請負事例】
PCライフサイクル・キッティング〜回収・廃棄 [PDF 184KB]
修理センター/リペアセンター・アウトソーシング運営 提案事例 [PDF 580KB]
サポートセンター&修理・検証 (デジタル家電サポート) [PDF 111KB]
■消費財メーカー・小売店・FC本部向け
【〈簡易版〉サービスパンフレット】
低価格ダイレクトメール [100円DMサービス] [PDF 140KB]
EC・通販 アウトソーシングサービスver.1 [PDF 38KB]
EC・通販 アウトソーシングサービスver.2 [PDF 191KB]
【請負事例】
メール便活用DM・発送請負 詳細説明資料 [PDF 400KB]
EC・通販 コールセンター&通販物流アウトソーシング詳細 [PDF 108KB]
FCチェーン向け 在庫&配送センター [PDF 483KB]
出庫・回収・保管・メンテナンス 資材・部材配送センター [PDF 236KB]
マンションデベロッパー向け事例(資材保管・リペア・配送サービス他) [PDF 412KB]
アンケート作業アウトソーシング [PDF 39KB]
複数店舗(企業)合同DM [PDF 264KB]
■RT事業資料
ロボット事業のご案内 [PDF 587KB]
ロボット活用・イベントプロモーション [PDF 831KB]
ロボットヒストリーウォール [PDF 340KB]
2010.03.10 up
ロボットイベントプロモーションのご案内 [PDF 997KB]
2010.04.13 up
サービス専用WEBサイトについて
サービス専用サイトは、サンクネットのメイン・サイトでは紹介しきれない個別サービスを
より具体的な内容で紹介するサブ・サイトです。
[ サービス専用WEBサイトリンク ]
主要アウトソーシングサービス
■フィールドサポートアウトソーシング
[ 全国訪問 ITサポート、オンサイトサポート、保守メンテナンス、個人宅出張サポート ]
www.field-support.sanku.net
■コールセンターアウトソーシング [IT]
[ IT/家電 ヘルプデスク・ユーザーサポート・カスタマーサービス請負 ]
www.helpdesk.sanku.net
■コールセンターアウトソーシング [業務]
[ 受付・受注センター、コンタクトセンター、事務局運営請負 ]
www.callcenter.sanku.net
■物流センターアウトソーシング [IT]
[ IT/家電 キッティング・セッティング、保管・配送センター、検品・再生、分解・廃棄 ]
www.it-logistics.sanku.net
■物流センターアウトソーシング [業務]
[ 在庫倉庫・流通加工、EC物流・通販物流、DM・メーリング作業 ]
www.logistics.sanku.net
多業務請負型アウトソーシングセンター
■アウトソーシングセンター活用のススメ
[ コールセンター&物流センター活用の「センター集約型」アウトソーシング ]
www.sanku.net/outsourcing
■多機能ITカスタマサポートセンター請負
[ ユーザーサポート&ヘルプデスク+業務(検証・修理・販促・配送など) ]
www.customer-support.sanku.net
■多機能コンタクトセンター請負
[ 受付/コール+業務(事務処理・在庫管理・外注管理・システムオペレーションなど) ]
www.contactcenter.sanku.net
ITアウトソーシング(IT作業請負)
ITカスタマサポートアウトソーシング
■PC作業アウトソーシングサービス
[ 企業内PC・IT機器・システム、パソコン・ライフサイクルにおける「作業請負」 ]
www.pc-management.sanku.net
■修理センターアウトソーシングサービス
[ 製品・商品の検品、修理、初期不良交換から周辺事務処理代行サービス ]
www.repair.sanku.net
■検証サービス(検証作業請負)
[ ハード・ソフト、コンテンツ、アプリケーション、検証作業アウトソーシング ]
www.inspect.sanku.net
■メディア破壊サービス
[ 携帯電話・ハードディスク・CD・DVD・FD破壊、データ消去、産廃手続き ]
www.sanku.net/MediaCrush
■お手軽IT顧問サービス
[ 定期相談、IT資産管理、出張訪問、PCセッティング、OA講習 ]
www.it-adviser.sanku.net
■保証書保管代行サービス
[ IT製品・機器類の資産管理、メーカーサポート活用、保管・データベース化 ]
www.sanku.net/w-guarantee
ITユーザーサポートアウトソーシング
■サービスプロバイダ支援メニュー
[ ISP・MSP・量販店向けカスタマサービス請負メニュー一覧 ]
現在PDFで公開中 (142KB)
■PC・ネット・IT環境、個人宅出張サポート
[ 代表的請負メニュー、PC039サポートサービス紹介 ]
www.039039.net
■パソコン入院サービス
[ パソコン健康診断、設定サービス、ウィルス対策 ]
www.sanku.net/PC-dock
EC/通販支援、マーケティング支援
■EC/通信販売事業 運用アウトソーシング
[ アウトソーシングセンターによる受注・物流・事務処理・WEB管理の代行・業務請負 ]
www.ec.sanku.net
■低価格ダイレクトメールサービス
[ 封入・封緘・宛先作業・配送費込で100円未満のDM・書類配送サービス ]
www.dm.sanku.net
■合同低価格DMメール便サービス
[ 複数店舗(企業)合同 低価格DMメール便サービス ]
www.sanku.net/CombinationDM
■プライバシーマーク運用サポート
[プライバシーマークの運用・更新申請のサポートサービス]
www.pms.sanku.net
業務アウトソーシング(作業&オペレーション)
■アンケート作業アウトソーシング
[ 印刷・配送・入力・集計、システム提供など アンケートに必要な作業請負 ]
www.questionnaire.sanku.net
■レンタル・サービス
[ 短期・スポット、レジスターレンタル&電子看板(LED看板)レンタル ]
www.rental.sanku.net
■事務サービス(事務作業請負)
[ 総務・人事・庶務などの事務業務代行請負サービス ]
www.sanku.net/OfficeWork
■全国対応ポスティングサービス
[ 「管理・物流」機能充実の戸建・集合住宅へのポスティング請負 ]
www.sanku.net/posting
ロイヤルティ顧客サポート請負
■コンシェルジュスタッフサービス
[ 客室乗務員出身者などに限定されたスタッフ派遣サービス ]
www.staffservice.sanku.net
■ハイクオリティ・サービス
[ 客室乗務員出身者などに限定されたコールセンター請負 ]
www.trinity.sanku.net
パーソナルロボット事業
■ロボット未来デパートメント
[ ロボットショップ(ロボット販売)、ロボットコンテンツ配信 ]
www.robox.jp
■ロボットイベント請負事業紹介
[ ロボット活用のプロモーションイベントパッケージ ]
www.robot.sanku.net
■パーソナルロボット・サービス事業専用サイト
[ ロボットカスタマサポート請負、イベント請負など ]
www.robo.cx
■ロボットヒストリー紹介サイト
[ 集客に役立つ、注目を集めるロボットコンテンツのご案内 ]
www.robot.sanku.net/historywall
企業ポータル・記事掲載
■キーマンズネット掲載
[ ITコールセンターアウトソーシング請負紹介記事(2008年02月27日時点) ]
www.kmn.sanku.net
■日刊工業新聞ものづくりチャンネル掲載
[ サンクネットのアウトソーシング事業紹介記事(2008年04月1日時点) ]
www.adm.sanku.net
ダウンロード
■サービスパンフレット・提案書サンプル
[ サービスパンフレット、過去の提案事例(PDF)ダウンロードページ ]
www.sanku.net/dl.html
■データベースツール
[ 機能制限版・サンプル版 ]
近日公開
対応履歴管理データベース、FAQデータベース
DM配送管理システム、通販管理簡易ツール