よくある質問

コールセンターに関する質問

Q1.拠点はどこにあるの?

インドに次ぐアジアのIT大国、フィリピンのマニラとセブにあります。

Q2.現地スタッフで、どのように日本語の作業をするの?

日本語・英語スキルの高いスタッフが原則として、さらに高品質サービスのため、
英語に堪能な日本人管理者が必ず設置されます。

Q3.海外を活用するメリットは何ですか?

高品質で柔軟性の高いサービスを、運用コスト国内比の約30〜60%に抑えて活用する事ができます。

Q4.大きな規模の場合、どこまで大丈夫なの?

バイリンガルコールセンターやデータエントリーは、席数にして100席程度の規模までが当社が得意とする範囲です。

Q5.短期間だけ、小規模、夜間のみ、こんな依頼できるの?

もちろん大丈夫です。
365日24時間、期間・時間帯・規模に関わらず、喜んで対応致します。

【上記以外のご質問は下記までお気軽にお問い合わせください】

お電話でのお問い合せ:0120-039-564

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