事前設定・在庫/配送・ヘルプデスク・保守対応 など365日・24時間・ワンストップ

体制内容：シェアリングブース対応　兼任SVによる管理

少量の問い合わせ、できる限りコストを抑えたいが対応の品質は維持し、応対情報は資産活用したい

料金：基本1.5万円＋800円/件〜
稼働目安：平日9:00~18:00　5〜25件/日程度
対応内容：電話/メール対応、受付・一次対応・取次、応対履歴の記録、日・週・月の報告メール、履歴の分析レポート、マニュアル・FAQ作成

体制内容：専任専属ブース対応　兼任SVによる管理

一定量以上の入電が毎日発生、顧客満足度への意識の高いセンターにしたい

料金：35〜55万円/ブース
稼働目安：平日10:00~19:00　月間1000件程度
対応内容：電話/メール対応、受付・対応・処理、応対履歴の記録、資料・部材の在庫/発送、日・週・月の報告メール、履歴の分析レポート、マニュアル・FAQ作成

体制内容昼：専任体制　夜：シェアリングブース

昼間と夜間の繁忙に応じた2段体制で365日24時間効率的にサービスを運営したい

料金：昼75〜95万円/ブース〜夜850円/件〜
稼働目安：365日・昼：9：00-21：00　夜：21：00-9：00　月間3000件程度
対応内容：電話/メール対応、受付・サポート対応・処理、応対履歴の記録
日・週・月の報告メール、履歴の分析レポート、マニュアル・FAQ作成

体制内容：専従専属ブース対応 専任SVによる管理

サポートセンターに修理・交換・検証センターを併設して運営とコスト効率を高めた体制が欲しい

料金：基本15万円＋45〜65万円/ブース
稼働目安：平日9：00-19：00受付・運営、スペース25坪
対応内容：電話/メール対応、受付・サポート対応・処理、応対履歴の記録、在庫倉庫、入出庫作業、修理・交換・検証、日・週・月の報告メール、履歴の分析レポート、マニュアル・FAQ作成

内容：内外装チェック・管理シール貼付

梱包を解き本体の傷や汚れをチェックし、管理用のシールを貼付後再梱包いたします。

料金：350円〜（対象機器1台につき）
対象機器：ノートパソコン・デスクトップ・モニタ等

内容：内外装チェック・動作確認・管理シール貼付

梱包を解き本体の傷や汚れをチェックし、初期動作確認を行い、管理用のシールを貼付後再梱包いたします。

料金：550円〜（対象機器1台につき） 対象機器：ノートパソコン・デスクトップ・モニタ・タブレット端末・モバイル等

内容 ： 内外装チェック・動作確認・アプリケーションインストール

梱包を解き本体の傷や汚れをチェックし、初期動作確認を行った後、指定されたアプリケーションをインストールいたします。

料金：850円〜（対象機器1台につき）
対象機器：ノートパソコン・デスクトップ・タブレット端末・モバイル等

内容：端末組立・動作確認・初期設定

端末の組立作業を行い、正常に動くか動作確認を行った後、端末の初期設定作業を行います。

料金：1,500円〜（対象機器1台につき）
対象機器：デスクトップパソコン・POS・オリジナル端末等