フィールドサポート事業 / 事業とサービス / 株式会社サンクネット

全国各地の現地へ訪問し、IT作業・保守・調査を実施します。

・全国価値の展開作業へ対応
・1件の訪問依頼から請負
・展開コントロール（管理）の充実

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	フィールドサポートサービス		PC作業アウトソーシングサービス
		全国訪問 ITサポート、オンサイトサポート、保守メンテナンス、個人宅出張サポート		企業内PC・IT機器　パソコン・ライフサイクル・マネジメントの「作業請負」

■導　入

◇企業内PC環境～ネットワーク設定
◇ATM・POS・キオスクなど専用端末
◇サーバー設置・システム導入

サービスの特長-----
オンサイトサポート請負における進行管理・マニュアル作成・事前テレアポなどの管理も提供します。

■保　守

◇オンコール保守・巡回保守
◇企業内・店舗などのIT設備保守
◇ホテル・マンションなどインターネット設備保守

サービスの特長-----
緊急対応の修理、交換から、定期メンテナンスなどの計画作業まで。車両巡回も対応します。

■調　査

◇IT資産調査・環境調査　　 ◇動作検証

サービスの特長-----
記録・検証・撮影し、集計レポートいたします。

■教　育

◇OA講習・システム講習

サービスの特長-----
ONEtoONEから集合研修まで。会場確保・告知作業・受付管理や、テキスト作成なども相談いただけます。

■会　場

◇ホテル・デパートなどの会場設営・保守・撤去　　 ◇企業展示会・講習会などのIT設備設営・撤去
◇IT設備・システムオペレーション

サービスの特長-----
スケジュール管理・会場調整などの運営管理へも対応します。
物流センター連携による事前キッティングやコールセンター連携による事務局提供も可能です。

■設　定

◇初期設定サービス（主に量販店提携）
◇インターネット設定サービス（主にISP提携）
◇キャンペーン実施（販売店・ISP提携）

サービスの特長-----
パソコンメーカー、販売店、ISPのユーザーサポート。キャンペーン等の企画、運営、予約受付へもお請けします。

■会　場

◇説明・展示会場サービス
◇展示販売＆操作説明＆個人宅訪問サービス
◇販売 PCパーツ・ソフトウェアなどの販売

サービスの特長-----
会場設営型の販売促進支援、顧客支援サービスを提供します。

■講　習

◇IT家庭教師サービス

サービスの特長-----
基本的操作、Office製品の説明はもちろん、年賀状ソフトなどの季節限定ソフトの操作説明をいたします。

■販　売

◇PCパーツ・ソフトウェアなどの販売

サービスの特長-----
パソコン、インターネットライフに必要なハード、ソフト、周辺機器を量販店より安く・低価格にて販売しております。

■配　布

◇全国ポスティング　　◇街頭配布作業

サービスの特長-----
スケジューリング、配布物の在庫、拠点配送、進行管理などの管理から請負ます。

■調　査

◇エリアリサーチなど情報収集巡回

サービスの特長-----
単純なローラー調査から、ITツールを利用した撮影、データ作成、集計作業まで

■販　促

◇店頭販売応援・カウンター業務応援

サービスの特長-----
販売員提供・技術説明者の提供、保守カウンターの業務請け合いやブース請負を行います。

IT機器[ PC・サーバー・周辺機器 ]　　ネットワーク[ ルーター・LAN配線・無線 ]　　ソフトウェア[ SI・パッケージ ]
専用機器[ POS/レジ・ATM・カード端末 ]　　家電製品[ デジタル家電・オーディオ ]
家電関連 [ 玩具・パーソナルロボット ]

案件規模の大小に関わらず「コントロールセンター」を設置し、案件を集約管理
お客さま企業と訪問現場をつなぎます。

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PC作業アウトソーシングサービス　企業内PC・IT機器　パソコン・ライフサイクル・マネジメントの「作業請負」