全国各地の現地へ訪問し、IT作業・調査・保守を実施します。
・わかりやすいサービス価格設定
・1件の訪問から対応
・案件コントロール(管理)機能充実
■導 入
◇企業内PC環境〜ネットワーク設定
◇ATM・POS・キオスクなど専用端末
◇サーバー設置・システム導入
サービスの特徴-----
オンサイトサポート請負における進行管理・マニュアル作成・事前テレアポなどの管理も提供します。
■保 守
◇オンコール保守・巡回保守
◇企業内・店舗などのIT設備保守
◇ホテル・マンションなどインターネット設備保守
サービスの特徴-----
緊急対応の修理、交換から、定期メンテナンスなどの計画作業まで。車両巡回も対応します。
■調 査
◇IT資産調査・環境調査 ◇動作検証
サービスの特徴-----
記録・検証・撮影し、集計レポートいたします。
■教 育
◇OA講習・システム講習
サービスの特徴-----
ONEtoONEから集合研修まで。会場確保・告知作業・受付管理や、テキスト作成なども相談いただけます。
■会 場
◇ホテル・デパートなどの会場設営・保守・撤去 ◇企業展示会・講習会などのIT設備設営・撤去
◇IT設備・システムオペレーション
サービスの特徴-----
スケジュール管理・会場調整などの運営管理へも対応します。
物流センター連携による事前キッティングやコールセンター連携による事務局提供も可能です。
■設 定
◇初期設定サービス(主に量販店提携)
◇インターネット設定サービス(主にISP提携)
◇キャンペーン実施(販売店・ISP提携)
サービスの特徴-----
パソコンメーカー、販売店、ISPのユーザーサポート。キャンペーン等の企画、運営、予約受付へもお請けします。
■会 場
◇説明・展示会場サービス
◇展示販売&操作説明&個人宅訪問サービス
◇販売 PCパーツ・ソフトウェアなどの販売
サービスの特徴-----
会場設営型の販売促進支援、顧客支援サービスを提供します。
■講 習
◇IT家庭教師サービス
サービスの特徴-----
基本的操作、Office製品の説明はもちろん、年賀状ソフトなどの季節限定ソフトの操作説明をいたします。
■販 売
◇PCパーツ・ソフトウェアなどの販売
サービスの特徴-----
パソコン、インターネットライフに必要なハード、ソフト、周辺機器を量販店より安く・低価格にて販売しております。
■配 布
◇全国ポスティング ◇街頭配布作業
サービスの特徴-----
スケジューリング、配布物の在庫、拠点配送、進行管理などの管理から請負ます。
■調 査
◇エリアリサーチなど情報収集巡回
サービスの特徴-----
単純なローラー調査から、ITツールを利用した撮影、データ作成、集計作業まで
■販 促
◇店頭販売応援・カウンター業務応援
サービスの特徴-----
販売員提供・技術説明者の提供、保守カウンターの業務請け合いやブース請負を行います。
ITサポート請負(オンサイトサポート請負)における主な実績
IT機器[ PC・サーバー・周辺機器 ] ネットワーク[ ルーター・LAN配線・無線 ] ソフトウェア[ SI・パッケージ ]
専用機器[ POS/レジ・ATM・カード端末 ] 家電製品[ デジタル家電・オーディオ ]
家電関連 [ 玩具・パーソナルロボット ]
案件規模の大小に関わらず「コントロールセンター」を設置し、案件を集約管理
お客さま企業と訪問現場をつなぎます。