「専用機器」向けサポートサービス請負

「専用機器」「業務機器」向けサポートサービス請負

主にヘルプデスク、監視、キッティング、在庫保管、アセンブリ・修理など

デジタルサイネージ、LED関連機器、セキュリティ機器、美容・健康・医療機器、店内システム・POSレジ・ポイント端末など
PC・スマホ・アプリやソフトウェアのみならず、さまざまな業種業態の機器の導入〜利用・運用をサポートします


このようなお客さまに最適

 特殊機器や業務機器の導入から運用まで、専門性の高いサポートが必要
 一般的なカスタマーサポートや物流では対応が難しい、特定業種向けのカスタマイズ運用を求めている
 変化のスピードが必要なIT業界において事業推進力のパートナーが欲しい

サービス特徴

  • コールセンター・物流センター・フィールドサポートなどの各種サポートサービスを横断的に利用いただけます。
  • 事業スタート時点の小規模から、段階的に規模拡充をするなど、事業と共に規模・役割を変化しします。
  • 依頼元企業の事業発展、収益向上を最大の目的として、共に事業を推し進める思いで取り組みます。

活用事例

業種や業界の特性を理解し、専用機器の販促から展開、アフターサービスまでを総合的に支援しています。 
顧客の声や市場動向の収集、ユーザー向けQAの作成、次期製品への改善提案にも取り組んでいます。

活用事例
・販促関連 (デジタルサイネージ、LED看板、来場システム、アンケートシステム)
・店内システム (POSシステム、オーダーシステム、予約システム、クーポンシステム)
・セキュリティ (監視カメラ、アプリケーション、監視システムなど)
・美容・健康・介護関連 (美容機器、シュミレーター、行動補助機器など)
・その他各種業界向け専用機器

【ご質問・ご相談はお気軽にお問い合わせください】

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