お客さまのビジネスパートナー　成功へ、確かなアシスト

全国規模、365日24時間、ハイコストパフォーマンスビジネスの成功をアウトソーシングで請負います。サンクネットのアウトソーシングはここが違う！

注目のアウトソーシングサービス

  • スマホ・タブレット端末向けアウトソーシングサービス

    「スマホ・タブレット端末のビジネス活用サポートサービス」の相談急増
    スマホ・タブレット端末を企業や社員がビジネスで活用するために必要な事前設定・在庫/配送・ヘルプデスク・MDM対応・保守対応など総合的にサポート

  • 海外拠点による多言語・ロープライスサービス

    オフショアセンターによるコンタクトセンター＆各種BPOサービスの提供
    マニラ・セブ島を拠点として、英語・中国語・韓国語の多言語コンタクトセンターサービスを提供 翻訳・多言語化サービス、データ入力、画像処理、WEB作成などのBPOを徹底的にロープライス化

  • 「専用機器」向けサポートサービス請負

    昨年、依頼増No1　業界や業種に特化した「専用機器」向けサポートサービス
    デジタルサイネージ、LED関連機器、セキュリティ機器、美容・健康機器、店内システムなど ITと通信の進化は、パソコンやインターネット、スマホ・タブレットの枠を超えて益々深化し、当社サービスの益々深化！

その他トピックス

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メインアウトソーシング ─ サンクネットのメインアウトソーシングサービスのご案内です。

コールセンターサービス

365日24時間対応
受付〜業務までワンストップで対応

技術系
ユーザーサポートセンター／カスタマーサービスセンター／ヘルプデスク・運用デスク／保守受付・故障受付／システム展開管理センター／システム運用・監視／WEBパトロール・WEB巡回
業務系
インバウンド／アウトバウンド／コンタクトセンター／予約センター／相談窓口・お客さま窓口／通信販売受注センター／EC運営センター／運営・サービス事務局／テレマーケティング／事務処理センター／業務自動化支援
その他
コールセンター構築・運営コンサルティング／オペーションマニュアル作成／履歴管理・CRMシステム構築／RPA活用・チャットボット活用

物流センターサービス

DM・通販〜キッティング、配送センター運営（請負・代行）まで対応

技術系
キッティング、セッティング／ハード・ソフトの検証・検品／修理・交換、アセンブリ／資産管理・保証書管理／データ消去／破棄・マニュフェスト対応／保守拠点センター／パーツ・機器出荷センター
業務系
流通加工・流通検品／在庫倉庫・配送管理／在庫倉庫・配送管理／通販物流・EC物流／商品配送・備品配送／DM作業・メーリング作業／物流資材企画・販売／配送センター／回収センター／クリーニングセンター
その他
チルド（冷蔵・冷凍）対応／物流システム企画・提案／物流資材企画制作・販売／販促品企画制作・販売

フィールドサポートサービス

一件の訪問依頼から、全国各地の展開作業も可能です。

技術系
オンサイトサポート／保守メンテナンス／システム導入・更新展開／訪問調査・回収・入替／研修／セミナー／トレーナー／個人宅出張サポート
業務系
ポスティング／訪問リサーチ・撮影／販促・販売ラウンダー／サンプリング（街頭配布）／イベント運営スタッフ／会場運営（請負・代行）
その他
常駐型コールセンター運営／常駐型ECセンター運営／常駐型事務処理センター運営／オペレーター派遣／事務スタッフ派遣
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バックオフィスサポートサービス

細部のお仕事・泥臭いお仕事まで、すべて請け負います。

データ入力センター
データ入力・加工・収集／リスト作業
WEBデザイン
WEB構築・更新・運営／ECサイト構築・運営
商品撮影ラボ
カタログ撮影／商品撮影／画像処理・保管
プリントセンター
オフセット・オンデマンド印刷／伝票・ラベル印字

オフショアBPOサービス

多言語・ロープライスサービスの提供

ロープライスBPO系
翻訳／多言語化サービス／データ入力・スキャン・加工／画像処理・WEB制作
多言語サポート系
多言語コンタクトセンター／通訳コールサービス／夜間休日・日本語センター

業務ディレクションサービス

運用・オペレーション業務に関する設計・構築、改善、強化 専任ディレクターがサポートします。

設計・構築
ビジネス要件定義から、業務設計、人員体制・環境インフラの計画、整備
評価・改善
業務フロー、人員・管理体制、インフラ等の評価・改善のアドバイス＆実践
最適化・強化
情報整理・活用、システム活用、採用・教育、マニュアル整備・ナレッジ管理など
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お知らせ

2023.03.01 サンクネットは27期目を迎えました。
2022.11.07 株式会社アウトシェアと資本提携いたしました。
2022.08.12 株式会社公共BPO設立に関するお知らせ
2022.07.02 プライバシーマーク更新（9回目）
2022.03.01 サンクネットは26期目を迎えました。
2021.03.01 サンクネットは25期目を迎えました。
2020.07.02 プライバシーマーク更新（8回目）
2020.04.01 新宿コールセンター稼働開始
2020.03.15 GIGAスクール構想対応向け設備・体制強化
キッティングセンター・ヘルプデスク・延長保証事務局etc.,
2019.01.22 新CRM（応対履歴）システム稼働開始
2018.11.13 新クラウドPBXシステム稼働開始
2018.03.08 サービス検索ページ追加しました。
2017.03.02 RPA・AI・BOTサービス提供開始
2016.10.25 ふるさと納税等、自治体向け事務局サービス強化
2016.07.24 業務ディレクションサービス提供開始
2016.06.27 東京・本社オフィスの設備強化、セキュリティ強化、またレイアウト変更・フロア間移動により業務推進力強化を実施しました。
2016.03.01 サンクネットは、20期を迎えました。
2015.12.01 ふじみ野物流センターが運用を開始しました。
2015.04.01 スマホ・タブレット関連の導入・保守・運用・キッティング等業務アウトソーシング請負メニューを強化しました。
2014.06.10 物流センター規模 5000坪以上に拡大。
2013.02.09 BusinessPADmanにタブレットに関するアウトソーシングサービスが掲載されました。
2012.12.13 会社概要に新しいサービス紹介リーフレット（２つの領域別）を掲載しました。
2012.10.24 会社説明資料・事業説明資料　詳細版冊子を更新しました。
2012.10.11 会社概要に新しいリーフレットを掲載しました。
2012.04.10 The Daily NNAフィリピン版のTOP記事に掲載されました。
2012.04.05 日経産業新聞に海外・オフショアサービス事業が掲載されました。
2012.04.01 DECIDE(ディサイド）に一括アウトソーシングサービスが掲載されました。
2012.03.21 オフショアBPOアウトソーシング事業 を開始いたしました。
2012.03.15 会社パンフレット が新しくなりました。
2012.03.01 スマホ・タブレット端末のビジネス活用サポートサービス を拡充しました。
2011.07.06 マイコミジャーナル に掲載されました。（連載記事6）
2011.06.15 毎日新聞デジタル 注目の50社 に選ばれました。
2011.06.13 ECサポーター に掲載されました。（連載記事3）
2011.06.03 マイコミジャーナル に掲載されました。（連載記事5）
2011.05.31 ECサポーター に掲載されました。（連載記事2）
2011.05.16 ECサポーター に掲載されました。（連載記事1）
2011.04.25 マイコミジャーナル に掲載されました。（連載記事4）
2011.03.28 マイコミジャーナル に掲載されました。（連載記事3）
2011.03.11 コーポレートサイト更新 注目のアウトソースページ 追加。
2011.02.28 マイコミジャーナル に掲載されました。（連載記事2）
2011.01.31 マイコミジャーナル に掲載されました。（連載記事1）
2011.01.07 イノベーションズアイ に登録しました。
2010.12.02 チャレンジ25キャンペーン チャレンジャーに参加いたしました。
2010.12.01 楽天ビジネスに出展いたしました。
2010.10.01 コーポレートサイトリニューアル。
2010.09.13 東京オフィス移転。

サービスサイト更新履歴

2023.03.22 用語集サイト ビジネス用語追加しました。
2023.03.15 用語集サイト フィールドサポート用語追加しました。
2023.03.08 用語集サイト 物流センター用語更新しました。
2023.03.01 用語集サイト コールセンター用語更新しました。
2023.02.22 用語集サイト ロボット用語更新しました。
2023.02.15 用語集サイト ビジネス用語追加しました。
2023.02.08 用語集サイト フィールドサポート用語更新しました。
2023.02.01 用語集サイト 物流センター用語更新しました。
2023.01.25 用語集サイト コールセンター用語更新しました。
2023.01.18 用語集サイト ロボット用語追加しました。
2023.01.11 用語集サイト ビジネス用語更新しました。
2023.01.04 用語集サイト フィールドサポート用語更新しました。
2022.12.28 用語集サイト 物流センター用語更新しました。
2022.12.21 用語集サイト ロボット用語追加しました。
2022.12.14 用語集サイト ビジネス用語追加しました。
2022.12.07 用語集サイト フィールドサポート用語更新しました。
2022.11.30 用語集サイト 物流センター用語更新しました。
2022.11.16 用語集サイト コールセンター用語更新しました。
2022.11.09 用語集サイト ロボット用語追加しました。
2022.11.02 用語集サイト ビジネス用語更新しました。
2022.10.26 用語集サイト フィールドサポート用語追加しました。
2022.10.19 用語集サイト 物流センター用語更新しました。
2022.10.12 用語集サイト コールセンター用語更新しました。
2022.10.06 用語集サイト ロボット用語更新しました。

アウトソーシングレポート

2022.11.16 キッティングをアウトソーシングする際のポイント 記事UP
2022.11.10 物流アウトソーシングのメリット 記事UP
2022.11.7 コールセンターアウトソーシング活用のポイント（シンプル受信・発信業務編） 記事UP
2022.10.25 コールセンターアウトソーシングの「導入効果」を知る！ 記事UP
2022.09.10 コールセンター会社（委託先）の選び方 記事UP
2016.12.15 コールセンターでのクレーム対応・処理のコツと上手な言い回しとは 記事UP
2016.07.27 社内のヘルプデスクの改善方法にはどんな対応策があるのか 記事UP
2016.07.27 ヘルプデスクを導入（アウトソース）することのメリットとデメリットとは 記事UP
2016.07.27 ヘルプデスクを外注した時に費用ってどのくらい？ 記事UP
2014.11.14 コールセンターのアウトソーシング（委託・代行）のメリットとデメリット 記事UP
2014.11.14 コールセンターの業務内容・品質の改善策とは 記事UP
2014.11.14 自社コールセンターの構築の手順とポイント 記事UP
2014.11.14 社内でヘルプデスクを運用するときの効率化と改善方法 記事UP

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