IT機器、通信サービス、家電、Webサービスなどの利用者向けサポートを請け負います。問い合わせ受付や使い方の案内から、技術的な確認・関係部門への連携まで、必要な対応範囲を組み立てます。

企業・店舗・施設のPC、ネットワーク、業務システムの導入・運用を支援します。ヘルプデスク、訪問での設置・保守、機器の準備・配送を組み合わせて対応します。

購入後の問い合わせ、各種手続き、修理・交換受付など、顧客対応に伴う業務を支援します。窓口対応と事務処理・物流をつなぎ、受付後の業務までまとめてご相談いただけます。

見込み客への電話案内、DM発送、顧客調査などの販促活動を支援します。キャンペーンの受付、販促物の準備・配送、現地での配布など、施策に必要な実務を組み合わせます。

申込・申請の処理、データ入力、顧客情報や在庫情報の管理など、日々の事務作業を請け負います。手順や確認ルールを整理し、定型処理と判断が必要な業務を分けて運用します。

商品の保管、検品、セット組み、ピッキング、梱包、発送に対応します。法人向け配送、EC・通販物流、DMの封入・発送など、商材と業務量に合わせて物流業務を組み立てます。

受注処理、購入者からの問い合わせ、在庫管理、梱包・発送、関連する事務処理を支援します。一部の業務の委託から、受注と物流をつなぐ一括運営までご相談いただけます。

書類のデータ入力・スキャン、情報収集、データの加工・集計、印刷などを請け負います。必要な形式、確認方法、納期、情報の取り扱いを整理して作業を進めます。

個人情報保護や情報セキュリティの運用に必要な事務・管理業務を支援します。PMS・ISMSの維持・更新に関する支援など、ご相談内容に応じて対応範囲を確認します。

Webサイト・ECサイトの企画、構築、更新・運営を支援します。掲載情報の整備や日々の更新作業など、サイトの目的と運営体制に合わせた範囲をご相談いただけます。

コールセンターの立ち上げや運用の見直しを支援します。業務フロー、応対マニュアル、FAQの整備など、センターの構築・運営に必要な業務を請け負います。

物流センターの立ち上げ、業務設計、システム活用を支援します。入荷から保管・加工・出荷までの作業と情報の流れを整理し、運営しやすい仕組みづくりをサポートします。

現在の業務を整理し、作業手順や役割分担、確認方法の見直しを支援します。業務の可視化、マニュアル作成、運用改善など、課題に合わせて取り組みます。

知的財産の活用とICTの導入・運用を通じた事業づくりを支援します。新規事業や既存事業での活用など、ご相談の内容を伺い、支援の範囲と進め方を検討します。