アウトソーシングによるコールセンター運営請負はもちろん、お客さま企業内でのインハウス運営もサポートします。コールセンター運営に必要な人・環境・ノウハウを提供し、最適で最善、コストパフォーマンスの高いコールセンターを運営し、お客さま企業の事業発展と企業価値向上に役立つアウトソーシングを提供いたします。
コールセンター運営のソリューション事例のご紹介です。掲載以外にも多数ございます。是非、お気軽にお問い合わせください。
■ コールセンター運営請負
ヘルプデスク、受付・受注センター、コンタクトセンター、事務局運営請負などさまざまなコールセンター運営を一括請負いいたします。 |
■ オペレーター派遣・オンサイト運営
お客さま企業内のインハウスコールセンターの新規立上げ、現状のコールセンターの再構築に必要な人材を提供し、運営いたします。 |
■ コールセンターシステム提供
お客さま企業それぞれの業務内容や規模などをよく見極め、小規模やものから大規模なものまで、体制に合わせて、システム選定及び提供いたします。 |
■ CRMシステム提供
顧客や取引先との関係管理、情報レポートなど、お客さま企業の目的にマッチするシステムを選定し、提供いたします。 |