顧客管理・顧客分析の代行サービス - アウトソーシングのサンクネット

情報サポート

データベースによる顧客管理～サービス管理まで、カスタマーサービスの情報管理を請け負います

顧客登録・更新といった顧客管理からユーザーごとのサービス管理、契約管理、課金管理等の業務を請け負います。顧客管理データベース運用やサービス管理データベース運用に加え、顧客応対履歴データベースに運用により顧客分析・問合せ分析などの各種報告レポートによるCS向上の提案やサービス提案など通じて、お客さま企業の事業発展と企業価値向上を支援いたします。

情報サポートのソリューション事例

情報サポートのソリューション事例のご紹介です。掲載以外にも多数ございます。是非、お気軽にお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください

構築・運営

■ 顧客管理顧客情報の登録・更新から、履歴情報などを共有データとして、データベースにて情報の整理・管理をすると共に、顧客・問合せ分析もいたします。	■ 契約・サービス管理顧客情報管理、契約締結・維持管理、課金管理など、さまざまなサービスに基づく管理・運用をサポートいたします。
■ CRMシステム構築・運用顧客へのサービス上や業務上で必要となる顧客管理・サービス管理のシステムを構築・運用をいたします。