通販・EC物流システムの導入・運用支援

通販・EC物流システム支援

取り扱う商品、受注・在庫・発送の流れ、委託する物流業務に合わせて、必要なシステムと運用方法を検討します。既存システムの利用、クラウドサービス、パッケージ、個別構築などを、要件と予算に照らして整理します。

受注データの取り込み、在庫情報の更新、発送指示と結果の確認を、実際の業務手順に沿って確かめます。運用支援では、処理が止まった際に影響のある注文と実施済みの処理を確認し、保守担当者への照会結果に沿って、担当する受注・出荷処理の再開を進めます。

受注・物流システムの導入・運用

受注、在庫、出荷に必要な機能を確認し、システムの選定・構築・運用を支援します。使用中のECや管理システムとのデータの受け渡しを確認し、通常の処理と不備・取消などの処理を業務手順に沿って確かめます。

決済サービスとの連携・運用

クレジットカード、コンビニ、銀行などの決済サービスに応じ、決済状況をどの情報で確認し、受注処理へ反映するかを検討します。利用権限の範囲で運用し、情報が反映されない場合は状況を記録して担当者へ確認します。

既存システム、商品点数、受注・出荷件数、必要な連携、現状の手作業、予算・希望時期をお知らせください。導入後に担当する操作、問い合わせ先、保守担当者の作業範囲も確認し、日々の運用を含めて検討します。

関連する対応業務を一覧で確認できます。

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