コールセンター構築代行サービス - アウトソーシングのサンクネット

コールセンター構築

コールセンター構築に必要な業務計画、システム計画、人材計画、環境計画などの立案、業務分析にともなう業務フローの設計、業務マニュアル整備、QA作成、教育マニュアル作成から、システムの設計・構築などのコンサルティングと実際のディレクション、構築を請け負います。

コールセンター構築のソリューション事例のご紹介です。掲載以外にも多数ございます。是非、お気軽にお問い合わせください。

■ 仕様設計・構築計画コールセンター、ヘルプデスクセンター、カスタマーセンターの企画提案・設計・構築を代行いたします。	■ システム計画・構築コールセンター運用に必要となるCRMシステムの企画・構築を支援いたします。
■業務設計・マニュアル作成業務フローを設定し、運営マニュアル、Q&A作成、教育、業務の報告レポートなど、実作業に必要な資料全般を作成いたします