
通販・ECの運営には、受注、問い合わせ対応、保管・発送、入金確認、商品情報の更新など、複数の工程が関わります。サンクネットは必要な作業を組み合わせ、社内担当者や使用システムとの受け渡しを含めて支援します。
依頼したい工程から下記のメニューをご確認ください。冷蔵・冷凍品やアパレルなど、商材固有の保管・加工作業も、商品と条件を確認して対応範囲を検討します。
| 通販・EC受注運営センター 電話・メール・ECの受注処理から、顧客対応、発送指示、返品・交換受付まで支援。 | 通販・EC物流代行 通販・EC商品の入荷、検品、保管、ピッキング、梱包・発送、返品確認を支援。 |
| 入金確認・消込・仕入管理 通販・ECの入金チェック、消込、過不足金の確認、発送指示、在庫に応じた仕入手配を支援。 | Web・ECサイト更新代行 商品情報の登録、画像の追加・加工、ニュースや掲載内容の更新を支援。 |
| 通販・EC物流システム支援 受注・在庫・発送の業務フローに合わせ、クラウドサービスやパッケージなどの導入・運用を支援。 | 商品撮影・商品情報管理 商品の検品・採寸・撮影、画像加工、商品データベースやECサイトへの登録を支援。 |
| 梱包資材・ラッピング資材 段ボール、梱包材、化粧箱、ラッピング資材の手配やオリジナル資材の企画・制作を支援。 | 冷蔵・冷凍商品の通販物流 冷蔵・冷凍商品の通販・EC物流を、温度帯、商品特性、賞味期限、物量、配送条件を確認して検討。 |
| アパレル通販の加工・物流 衣服・バッグ・雑貨の通販に伴う検針、縫製・仕上げ、タグ付け、袋入れ、撮影などを支援。 |
商材、商品点数、月間受注・出荷件数、繁忙期、使用するEC・在庫システム、現在の役割分担をお知らせください。受注と発送の間で負担になっている作業からも相談できます。
