IT設備を中心とするサーバー、PC、ネットワーク、ソフトウェアの設置・設定・メンテナンス・保守を全国規模で請け負います。フィールドサポート、オンサイトと呼ばれるカスタマエンジニア業務を請け負い、必要とされるサービスマニュアルの整備、ツール整備、展開案件における予定調整・アポイントから進行管理・現場サポート、ツール・資材等の配送拠点業務、完了後の報告集計業務などトータルなアウトソーシングを提供いたします。
オンサイトサポートのソリューション事例のご紹介です。掲載以外にも多数ございます。是非、お気軽にお問い合わせください。
■ システム導入展開
全国対応でも個別でも対応可能なオンサイトのサポート業務です。業務端末の導入やインフラ設定、インターネットの接続、移設の展開など、様々なサポートを請負います。 |
■ 保守メンテナンス
365日24時間、お客さま企業のご要望に合わせた保守・定期的なメンテナンスサービスをカスタマイズし、業務にマッチしたサービスをを提供いたします。 |
■ 巡回メンテナンス
全国どこでも、サーバー、ネットワーク、ソフトウェアなどのメンテナンスをオンサイト(訪問サポート)で請負います。 |