資料・商品発送と返送物受付の代行

資料やDMの印字・封入・発送、商品・資材の保管、セット組み、梱包・出荷を支援します。顧客への案内送付、キャンペーンの発送、法人向けの資材配送など、送付物と業務量に応じて作業を組み立てます。

申込書・アンケートなどの返送物の受け取りと一次処理もご相談いただけます。発送先・発送内容・返送結果を対応させ、顧客対応窓口や事務処理へ必要な情報を引き継ぐ方法を整理します。

以下は対応業務の例です。対象・件数・作業条件を確認して、依頼する範囲を検討します。

資料・DMの印字と封入宛名や案内書類を出力し、指定の組み合わせで封入・発送します。印字項目と封入内容の確認方法を定めます。	商品・資材の保管と発送入庫、保管、取り出し、セット組み、梱包、出荷を支援します。商材・数量・納期に合わせて配送方法を検討します。
返送物の受け取り・一次処理返送書類や商品を受け付け、指定された項目を確認・記録します。不備や判定が必要なものは担当者へ連絡します。