サービス特徴

• コールセンター・サポートセンターをはじめ、事務局機能や発送対応なども含めて、ニーズに応じた設計が可能。
• 夜間・早朝・週末・連休中など、限られたタイミングの運用や、軽作業・発送業務なども柔軟にカスタマイズできます。
• 「こんな運用できたらいいのに…」というニーズにこそ、柔軟な提案力で応え、貴社の理想を一緒にカタチにします。

活用事例

いまや「コールセンター」の枠にとどまらない多機能センターが主流です。　
アウトソーシングセンター、業務支援センター、BPOセンターなどと呼ばれ、目的に応じて幅広くご利用いただいています。

夜間コールセンターアウトソーシングの相談

保守受付センター、葬儀受付センター、宿泊客サポートセンター

土日コールセンターアウトソーシングの相談

通販受注センター、介護関連センター、予約受付センター

受付＋手配センターアウトソーシングの相談

受付＋業者手配、受付＋出荷指示、受付＋担当者呼び出し

ワンストップ型ECセンター（旅行グッズメーカー様）

365日24時間運営、最小コストでの夜間・土日体制、時間帯・曜日別の可変体制によるパフォーマンス向上

監視センターアウトソーシングの相談

WEB監視センター、システム異常監視、投稿モニタリングセンター

短期センター（通販受注）（求人応募受付）　/　受取・処理中心センター（アンケート事務局）