タグ：[WEB更新] 記事一覧
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2025.06.03
実例紹介：特定WEB更新情報の定期レポート作業
【困っている内容】 特定のウェブサイト内で情報更新が発生した際、変更があったことを即座に把握する仕組みが求められている。 単なるシステム通知のみならず、変更があった箇所については有人による目視確認を行い、変更前後の内容を正確に比較・検証した上で、レポートとして明文化して欲しい。 システム通知だけでは判断できない微細なレイアウトの変化や、文言の修正、画像差し替えといった非構造的な情報更新へも対応できる所を探している。 加えて、対象サイトによって更新頻度や構造が異なるため、標準化されたレポートではなく、タイミングや目的に応じて柔軟にカスタマイズ可能な報告書が必要となる。 そのためには、システムによる効率的な監視と、人的確認による精度の高い判定の両立が必須条件となる。 【ニーズ】 ●登録し…
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2025.04.22
実例紹介：ASPプログラム開発企業 小規模ヘルプデスク・FAQサイト運営請負
【困っている内容】 自社ではASPシステムを販売しているが、ユーザー数の拡大に伴い、問い合わせ対応やFAQサイトの更新といった顧客サポート業務の負荷が大きくなっている。 現在はこれらの業務をすべて社内で対応しているが、新機能の開発やサービス改善といった本来注力すべき業務にリソースを振り向けられない状況が続いている。 特にヘルプデスクへの問い合わせ対応は日々の対応件数が増加しており、開発部門や企画部門が業務の合間に対応する体制では限界を感じている。 また、FAQサイトやマニュアルの更新もサービスのバージョンアップや機能改修のたびに発生し、更新作業の遅れがユーザー満足度やサポート品質の低下につながるリスクも抱えている。 こうした状況を受け、サポート業務を見直し、外部パートナーへのアウトソーシングによって社内リソースをコア業務に集中させる…
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2024.11.19
提案事例：オフショア テキストデータのHTML化作業請負
【困っている内容】 現在あるテキストデータをWEBサイトにアップしたい為、定期的にHTMLに変換し、WEBサイトへのアップ作業までお願いしたい。テキストデータ数が多いため、納品速度を速め、単価を抑え、対応してくれるところを探している。 【ニーズ】 ●テキストデータをHTML化し、WEBサイトへアップしてほしい。 ●安価でスピーディーに対応してほしい。 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■オフショア対応のため、安価で対応でき、HTML化からWEBサイトへのアップがスピーディーに対応できる。 【解決された課題】 現在あるテキストデータのHTML化からWEBサイトへのアップを一括で請け負うことにより、更新速度を高めることができた。また、日本人ス…
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2024.10.16
提案事例：オフショア ECサイト 画像加工・コーディング作業請負
【困っている内容】 ECサイトを運営しており、季節ごとの商品入れ替えや新商品入荷時に発生する商品画像の切り抜きや 画像の処理が大量に発生し、社内のリソースでは間に合わなくなってきている。また新しく企画した ページなどのコーディング作業も同時に発生するので安価で短期間に対応してくれるところを探している。 【ニーズ】 ●商品画像の切り抜きや加工をお願いしたい。 ●WEBサイトのコーディング作業をお願いしたい。 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■オフショア対応のため、安価で短期間作業が可能である。 【解決された課題】 定期的に発生する画像処理・加工などをオフショアで行ったことにより短期間でECサイトの更新業務を終えることが可能となった。さらに同…
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2024.03.12
実例紹介：美容雑貨 サンプル・商品受注センター、配送センター業務請負
【困っている内容】 美容雑貨の販売を通販媒体（ECサイト・カタログ）での販売を行っており、サンプル商品の受注から 配送、実商品の保管管理、受注作業、配送といった作業をすべて社内で行っているので、社内スタッ フの負荷が高くなってきており、本来の業務であるマーケティングや新商品の開発まで手が回らない 状態なのでアウトソーシングを検討している。また現在使用しているEC通販のシステムは変えたくな いのでこのシステムのまま運用を行ってくれる所を探している。 【ニーズ】 ●ECサイトの更新・管理をお願いしたい ●紙媒体からのFAXや電話受注に対応してほしい ●商品管理・保管・配送を行ってほしい ●現在使っているシステムを変えずに運用したい 【体制フロー】 …
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2012.12.07
サービスパンフレット更新のお知らせ：オフショアBPOサービス
新しくサービスパンフレットを更新致しました。 有事に際にリスク分散対策をローコストで運営できるオフショアBPOサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。 …
