月別アーカイブ：2026.09
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2026.09.29
実例紹介：ホテルグループ向け多機能事務局運営
【困っている内容】 全国に展開しているホテルで、宿泊者や利用者向けにオンラインのポイントカード・会員サービスを運営しており、多くの会員が利用している。 会員数の増加に伴い、会員サービスに関する問い合わせや各種事務処理などの業務も多岐にわたり、社内の業務負荷が高まっている。 会員からの問い合わせ対応をはじめ、ポイントカードアプリの入会・退会に関する受付・管理など、日常的に発生するバックオフィス業務を自社内で対応していた。 また、季節ごとのイベントやキャンペーンに合わせた会員への告知、案内物の発送など、定期的に発生する業務もあり、担当者が本来の業務と並行して対応する必要があった。 さらに、オンラインでポイントを管理する仕組みであっても、ポイントが貯まった会員への交換商品の発送など、デジタル上では完結しない業務も発生する。交…
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2026.09.10
プレスリリースのお知らせ：サンクネット、自治体DXベンダーとの協業を本格化
サンクネット、自治体DXベンダーとの協業を本格化 「自治体ポイント・地域通貨運用事務局BPO」についてのプレスリリースを配信いたしました。 地域通貨・デジタル商品券・自治体ポイント事業の運用を、元請け企業様・運営主体様・システムベンダー様の体制下で支援します。 事務局運営の標準化と安定運用を、法人向けに落ち着いた形でご提供します。 サンクネット、自治体DXベンダーとの協業を本格化 関連リンク 自治体ポイント・地域通貨運用事務局BPO…
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2026.09.02
実例紹介：飲料販売代理店 EC通販 物流センター業務請負
【困っている内容】 飲料商品のEC通販における物流業務をリプレイスするにあたり、受注管理は社内で対応しながらも、商品の保管や出荷業務を委託できる物流パートナーを探している。 既存の物流体制を見直し、より効率的で安定した運用を実現するため、商品の保管から在庫管理、梱包、発送までを一括で対応できる体制の構築が課題となっている。 しかし、社内には物流センターの運営ノウハウがなく、商品の保管方法や在庫管理の仕組み、配送データの連携方法など、物流業務全体をどのように設計すればよいか判断できない状況である。 商品の保管から梱包、配送までを一括して任せられるだけでなく、物流の専門知識を活かして最適な運用方法やコスト削減につながる提案を受けられることも重視している。 物流業務を単に代行するのではなく、運用設計や改善提案まで含めてサポー…
