【困っている内容】

飲料商品のEC通販における物流業務をリプレイスするにあたり、受注管理は社内で対応しながらも、商品の保管や出荷業務を委託できる物流パートナーを探している。
既存の物流体制を見直し、より効率的で安定した運用を実現するため、商品の保管から在庫管理、梱包、発送までを一括で対応できる体制の構築が課題となっている。
しかし、社内には物流センターの運営ノウハウがなく、商品の保管方法や在庫管理の仕組み、配送データの連携方法など、物流業務全体をどのように設計すればよいか判断できない状況である。
 
商品の保管から梱包、配送までを一括して任せられるだけでなく、物流の専門知識を活かして最適な運用方法やコスト削減につながる提案を受けられることも重視している。
物流業務を単に代行するのではなく、運用設計や改善提案まで含めてサポートできる物流パートナーを探している。

【ニーズ】

●商品保管から配送データの取り込み、梱包・発送まで物流業務を一括で委託したい
●現在利用しているECシステムの配送データを活用し、スムーズな出荷体制を構築したい
●物流センター運営のノウハウを活かし、最適な保管・梱包・配送方法を提案してほしい

【体制フロー】

【サンクネットが活用された理由】

■ECシステムの配送データ連携から商品保管、梱包、発送までワンストップで対応できる体制を構築
■多様な商材を取り扱ってきた物流センターの運営実績を活かし、最適な物流設計を提案
■運用開始後も業務に合わせた改善提案を行い、流通品質の向上・コスト削減に繋がる体制を実現

【解決された課題】

サンクネットでは、クライアントが利用しているECシステムから配送先データを抽出し、そのデータを物流センターで取り込んで出荷まで行う運用フローを構築。
受注処理は社内で継続しながら、物流業務を切り分けて効率的に運営できる体制を実現した。
 
また、商品の保管から在庫管理、梱包、発送まで一連の物流業務を一括で対応。
飲料商品の重量や形状、取り扱い特性を考慮し、最適な保管方法や梱包方法、配送方法を提案・実施したことで、商品の品質を維持したまま安定した出荷体制を構築した。
 
多様な商品の物流ノウハウを活かして配送方法や梱包仕様を見直し、配送品質の向上と配送費のコスト削減を実現した。
物流センター運営の知識がない状態からでも、運用設計から実務まで一貫してサポートすることで、EC通販事業を安心して運営できる物流体制を整備した。

【ポイント】

●ECシステムの配送データ取り込みから商品発送までワンストップで対応可能
●飲料商品の特性に合わせた保管・梱包・配送方法を物流ノウハウをもとに提案
●物流品質の向上と配送コスト削減を両立する運用体制を構築