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2026.10.09
プレスリリースのお知らせ：サンクネット、情報漏えい発生直後の「実務支援プロセス」を公開
サンクネット、情報漏えい発生直後の「実務支援プロセス」を公開 情報漏えい発生直後の「実務支援プロセス」についてのプレスリリースを配信いたしました。 人情報漏えい等が発覚した企業・団体と、その相談を受けた専門家・支援会社に向け、実務支援プロセスを紹介するサービス概要と、6領域の実務管理項目サンプルを、情報公開ページにて公開しました。 サンクネット、情報漏えい発生直後の「実務支援プロセス」を公開 関連リンク 情報漏洩対策支援サービス…
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2026.09.29
実例紹介：ホテルグループ向け多機能事務局運営
【困っている内容】 全国に展開しているホテルで、宿泊者や利用者向けにオンラインのポイントカード・会員サービスを運営しており、多くの会員が利用している。 会員数の増加に伴い、会員サービスに関する問い合わせや各種事務処理などの業務も多岐にわたり、社内の業務負荷が高まっている。 会員からの問い合わせ対応をはじめ、ポイントカードアプリの入会・退会に関する受付・管理など、日常的に発生するバックオフィス業務を自社内で対応していた。 また、季節ごとのイベントやキャンペーンに合わせた会員への告知、案内物の発送など、定期的に発生する業務もあり、担当者が本来の業務と並行して対応する必要があった。 さらに、オンラインでポイントを管理する仕組みであっても、ポイントが貯まった会員への交換商品の発送など、デジタル上では完結しない業務も発生する。交…
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2026.09.10
プレスリリースのお知らせ：サンクネット、自治体DXベンダーとの協業を本格化
サンクネット、自治体DXベンダーとの協業を本格化 「自治体ポイント・地域通貨運用事務局BPO」についてのプレスリリースを配信いたしました。 地域通貨・デジタル商品券・自治体ポイント事業の運用を、元請け企業様・運営主体様・システムベンダー様の体制下で支援します。 事務局運営の標準化と安定運用を、法人向けに落ち着いた形でご提供します。 サンクネット、自治体DXベンダーとの協業を本格化 関連リンク 自治体ポイント・地域通貨運用事務局BPO…
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2026.08.25
提案事例：コミュニティサイト・SNS 監視、報告業務請負
【困っている内容】 コミュニティサイトやSNSを自社で運営している。 利用者が増加すると、投稿やコメントの件数も急激に増え、自社内だけで投稿内容を確認・管理する体制では対応が追いつかなくなるケースが多い。 サービスの成長に伴い、監視業務が本来の運営担当者の大きな負担となり、新しいコンテンツの企画やサイト運営に十分な時間を確保できない状況が発生している。 特に課題となっているのは、システムによる自動検知だけでは判断が難しい投稿内容への対応である。 著作権侵害の恐れがある画像や文章の投稿、不適切な表現や差別的な発言、誹謗中傷、迷惑行為につながるコメントなど、人の目で文脈を確認しなければ判断できないケースが増えていた。 自動フィルタでは検知漏れや誤検知も発生しやすく、利用者同士のトラブルやサイトの信頼性低下につながるリスクを…
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2026.08.19
プレスリリースのお知らせ：サンクネット、企業の「委託先管理」を事務局ごと引き受ける月額制BPOサービスを本格展開
サンクネット、企業の「委託先管理」を事務局ごと引き受ける月額制BPOサービスを本格展開 委託先管理アウトソーシングサービスについてのプレスリリースを配信いたしました。 委託先管理は、監査前に情報を集めるだけでなく、平時から継続的に更新・管理することが重要です。 サンクネットの「委託先管理BPOサービス」では、台帳更新、チェックシートの送付・回答回収、督促、契約・認証期限の管理、証跡整理、報告資料作成などを事務局として代行。 既存のExcelやkintone、SaaSも活用しながら、委託先管理の負担軽減と継続的な管理体制の構築を支援します。 サンクネット、企業の「委託先管理」を事務局ごと引き受ける月額制BPOサービスを本格展開 関連リンク 委託先管理アウトソーシン…
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2026.06.30
実例紹介：販売促進事業社 全国一斉ポスティング作業請負
【困っている内容】 全国に店舗や営業拠点を展開しており、新規オープンやキャンペーン、販促イベントに合わせてチラシを配布する機会が多くある。 全国各拠点で同日にチラシを一斉配布したいが、自社で各地域のポスティング会社を個別に手配する体制は整っておらず、配布日の調整や品質管理を社内で行うことは大きな負担となっていた。 地域ごとに対応品質や配布ルールが異なるため、全国で均一なサービス品質を維持できるかという点にも不安があり、さらに、今回の販促施策ではポスティングだけでなく、チラシのデザイン制作や印刷も必要となる。 制作会社、印刷会社、ポスティング会社をそれぞれ手配すると、複数社とのやり取りが発生し、修正依頼や納期調整などの進行管理が煩雑になることが課題となっていた。 このような背景から、チラシ制作・印刷・配送・…
