バックオフィスサポートサービスの導入事例

バックオフィスサポートサービスの業務別支援例

データ入力、Web・EC運営、商品撮影、印刷、業務マニュアルなどの支援例です。作業単位の依頼に加え、問い合わせ窓口や物流とつながる事務処理をまとめてご相談いただけます。

サービス内容・対応範囲 / 依頼前のよくある質問 / 業務のご相談

掲載例は、これまでに紹介している支援業務の概要です。対応内容・地域・時間帯・体制は案件ごとに確認します。個別の課題や運営内容は、下記のNavi事例をご覧ください。

具体的な運営内容を、Naviの事例で見る

実例紹介:ホテルグループ向け多機能事務局運営

問い合わせ受付、会員管理、イベント告知と、交換商品の物流を一連の業務として支援する事例です。

バックオフィスサポートサービスの事例・関連情報をもっと見る

Naviには実例紹介・提案事例・お知らせなどがあります。各記事の区分をご確認ください。

■ データ入力センター

データ入力・収集、加工・集計、スキャン

【支援例】
アンケート入力・集計(消費財メーカー/調査会社)
名刺入力・名簿入力(一般企業)
WEBリサーチ(ISP/調査会社)

■ Web・ECサイト運営

サイト更新、ECサイト運営、WEB監視・アップデート

【支援例】
ECサイト運営代行(通販事業者)
WEBパトロール・代行入力(WEBサービス会社)
ポータルサイト運営代行(マンション管理)

■ 商品撮影ラボ

撮影・画像処理

【支援例】
商品カタログ撮影(EC/通販各種)
マネキン撮影・モデル撮影(アパレル通販)
在庫データベース撮影(システムベンダー)

■ プリントセンター

オフセット印刷、オンデマンド印刷、伝票印字・ラベル印字

【支援例】
名刺印刷・カード印刷
カタログ・パンフレット・チラシ印刷
冊子印刷、冊子製本
特殊伝票・複写伝票印刷

■ システムサポート

システム面の業務効率化サポート

【支援例】
コールセンターシステム企画・設計
顧客応対履歴管理システム・CRMの構築
在庫物流システムの企画・設計

■ ドキュメントサポート

ドキュメント面の業務効率化サポート

【支援例】
オペレーション業務の評価/見直し/運用提案
業務オペレーションマニュアルの作成
業務オペレーションQ&Aドキュメントの作成

依頼範囲を具体化するための確認項目

対象業務、月間の処理量、使用するシステム、必要な成果物、締切をお知らせください。確認・承認の担当者、入力や納品の形式、例外処理、個人情報などの取り扱いを整理します。

一つの作業だけでなく、その前後の工程も含めて確認することで、社内に残す作業と任せる作業を整理できます。掲載例にない業務についても、現在の課題からご相談ください。

委託前の検討に役立つ記事

読み物・記事のレポート一覧 / 会社・サービスの資料を見る

他のサービスの導入事例を見る

自社の業務に近い支援例・依頼範囲をご相談ください

現在の業務、困っている点、件数・物量、希望時期をお知らせください。委託する範囲が決まる前のご相談も承ります。

サービスのご相談・お見積もり / 営業窓口:0120-445-039

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バックオフィスサポートサービスの相談

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