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2026.05.25
アウトソーシングレポート：イベント・キャンペーン事務局の負担をまるごと解決！サンクネットの事務局運営支援サービス
イベント・キャンペーン事務局の負担をまるごと解決！ サンクネットの事務局運営支援サービス イベントやキャンペーンの運営では、参加者対応の品質が満足度を大きく左右します。 しかし実際には、「急ぎで問い合わせ窓口を立ち上げたい」「開催期間中だけ問い合わせが急増する」「土日対応の体制が組めない」といった課題を抱える企業も少なくありません。 近年は、アプリを活用したキャンペーンやオンラインイベントの増加に伴い、問い合わせ内容も多様化しています。 電話に加え、フォームやチャットなど複数のチャネルでの対応が求められるほか、アプリ操作や決済手続きに関するサポートも必要です。 そのため、社内リソースだけでは対応しきれないケースが増えています。 サンクネットでは、イベント・キャンペーン事務局運営に必要な業務をワンストップで支援…
