タグ:[ネットショップ] 記事一覧

  • 2025.04.30

    コールセンター

    提案事例: 業界リサーチ・類似商材リサーチ業務

    【困っている内容】   現在、自社の限られたリソースを商品開発や営業に集中させたい一方で、市場や競合の動向を把握するための調査業務に工数が取られている。 価格設定やサービス内容が市場で適正かどうかを判断するには、競合との比較や実際の注文・受取・サポート対応までを含めた多面的な検証が欠かせないが、こうした調査は煩雑かつ継続的な作業となるため、社内対応には限界がある。 本来業務への影響を抑えつつ、実態に即した確かな情報を得るために、アウトソーシングの活用を検討している。 オンライン、オフラインの調査を行い、レポートをあげてほしい。   具体調査内容: ・価格、割引制度、キャンペーン施策 ・定期契約の内容、会員登録の内容 ・解約条件、約款比較、配送情報、決済情報などの情報収集と比較レポートの作成 ・実際の注文、商品の受取、開梱までの…

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  • 2012.10.23

    その他情報

    サービスパンフレット更新のお知らせ:EC・ネットショップ・通販

    新しくサービスパンフレットを更新致しました。   EC・ネットショップ・通販事業者様向けにご提供できるアウトソーシングサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。   …

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