タグ:[フィールドサポート] 記事一覧

  • 2017.07.27

    コールセンター

    提案事例:新卒・中途・アルバイト採用企業 採用業務センター請負

    【困っている内容】   随時採用を行っており社内にて、応募受付、電話ヒアリングから面接日程調整、説明会の受付、 セッティング、資料類の手配やアンケートの実施・回収・入力などの業務を行っていたが、 本来やるべき業務が圧迫されているのですべて一括で請け負ってくれる先を探している。   【ニーズ】   ●応募受付・事前ヒアリング・面接日調整等の業務をお願いしたい ●説明会の受付・会場セッティング・書類手配などの現地作業をお願いしたい ●アンケート回収から入力・分析などのデータ入力もお願いしたい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■応募受付だけでなく後方支援のメニューも充実している ■面接の現地サポート支援が可能である &nb…

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  • 2017.05.30

    コールセンター

    キッティング・オンサイト機能付きヘルプデスク運営請負

    【困っている内容】 365日24時間でカスタマサポート用のヘルプデスクを自社内で運営しているがリソース不足やリスクヘッジを考え、 社外での運用を検討している。またキッティングや修理を実施する倉庫スペースが必要となるためヘルプデスクの オペレーションの緩急に併せてキッティング業務や修理業務を平行稼動できるような体制が構築できるところを探している。 更に、出張保守・サポートが必要となるため、オンサイト対応作業も実施してほしい。   【ニーズ】 ●365日24時間カスタマサポート用のヘルプデスクを構築したい。 ●キッティング・修理。オンサイトまで対応してほしい。   【体制フロー】      【サンクネットが活用された理由】  ■コールセンター機能、物流機能、フィールドサポート機能がすべて整っているため一貫…

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  • 2012.12.05

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    サービスパンフレット更新のお知らせ:フィールドサポートサービス

    新しくサービスパンフレットを更新致しました。   法人、個人、テクニカル、BPOに対応したフィールドサポートサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。   …

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  • 2012.05.08

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    スマホ・タブレット端末のビジネス活用サポートサービスページリリースのお知らせ

    スマホ・タブレット端末のビジネス活用サポートサービスページをリリース致しました。   スマートフォン、タブレット端末を企業や社員がビジネス活用する為に 必要なアウトソーシングメニューを総合的にご紹介しております。   主にコールセンター系サービス、物流センター系サービス、WEBサービス系サービス オンサイト訪問系サービスについて記載しておりますので詳細は下記画像をクリック!!   …

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  • 2012.04.06

    その他情報

    記事掲載のお知らせ:DECIDE(ディサイド)に掲載されました

    ECIDE(ディサイド)に一括アウトソーシングサービス掲載されました。   書店では買えない、中小・中堅企業の「勝てる場・勝つ条件」が見える総合戦略誌 DECIDE(ディサイド)→詳細はこちら …

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  • 2011.05.31

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    WEB記事掲載のお知らせ ECサポーター

    ECサポーターにてサンクネット連載開始   ECサポーターにて通販事業者のための役立つサービスやアウトソーシングによっての 業務改善方法などを弊社代表片町がインタビューにてお応えしております。        第1回:「考える機能」で通販アウトソーシングを進化させるサンクネットの戦略について   第2回:通販・EC事業者にとって、具体的にどういったサービスを提供しているのかについて…

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